Palvelupisteet
Osoite: Torikatu 10, 90100 OULU.
Aukioloajat: ma-to klo 8-18 ja pe klo 8-16 (arkipyhiä edeltävinä arkipäivinä klo 8-16).
Kiimingin Oulu10-asiointipiste
Osoite: Lempiniementie 2, 90900 KIIMINKI.
Aukioloajat: ma-pe klo 8:30-16.
Haukiputaan Oulu10-asiointipiste
Osoite: Jokelantie 1, 90830 HAUKIPUDAS.
Aukioloajat: ma-pe klo 8:30-16.
Mahdolliset poikkeukset aukioloajoissa näet Oulu10-palvelupisteiden nettisivuilta: ouka.fi/oulu/asiointi-ja-neuvonta/aukiolopoikkeukset.
Asiointi Oulu10:ssä:
- uuden kortin hankinta ja lisälataukset
- lipputuotteen ikäryhmän tai vyöhykkeen muutokset
- Kela-koulumatkatukiliput ja niiden lisälataukset
- 25-vuotiaan ja sitä vanhemman opiskelijan lipun ensiosto
- työsuhdematkaliput
- netistä ostetun lisälatauksen siirtäminen kortille
Oulu10:ssä Waltti-kortista peritään ostohetkellä kolmen euron korttimaksu. Käsittelymaksu on viisi euroa (esimerkiksi arvon hyvitys tai lipun siirto toiselle kortille).
Oulun joukkoliikenteen asiakaspalvelu neuvoo kaikissa Oulun joukkoliikenteeseen liittyvissä asioissa ja hoitaa mm. lipputuotteisiin liittyvät selvitykset.
